Cadastrar e validar a conta bancária
A chave Pix é o seu CPF (ou CNPJ da organização) — você só escolhe o banco.
A conta bancária é para onde o dinheiro vai quando você saca. Para eliminar qualquer risco de desvio, a chave Pix do repasse não é digitada: ela é sempre o CPF verificado da sua conta — ou o CNPJ da organização validada, no caso de campanhas institucionais. A única escolha que você faz é o banco de destino.
Esse desenho tem um motivo: se a chave fosse um campo livre, uma senha vazada bastaria para redirecionar seus saques. Com a chave amarrada ao documento verificado, o dinheiro só tem um destino possível — você.
Passo a passo
- No painel, abra Verificação e vá até a etapa "Conta bancária".
- Confira a chave Pix exibida (seu CPF, ou o CNPJ da organização) — ela vem preenchida e travada.
- Escolha o banco de destino na lista e salve. Pronto: os saques já podem ser solicitados.
Cadastre a chave do CPF no seu banco
O repasse via Pix usa o seu CPF como chave. Se o CPF ainda não está cadastrado como chave Pix no banco escolhido, faça isso no app do banco (leva um minuto) — sem a chave ativa, a transferência não encontra a conta.
Duas contas quando há organização
Quem valida uma organização passa a ter duas configurações de conta: a pessoal (chave = CPF), para campanhas próprias, e a institucional (chave = CNPJ), usada obrigatoriamente pelas campanhas cujas doações vão para a organização. O painel deixa claro qual conta atende cada campanha.
Cuidado com golpes de "liberação"
A Hopefy nunca cobra taxa, multa ou depósito para "liberar" um saque. Se alguém pedir um pagamento para desbloquear seu dinheiro, é golpe — não pague e denuncie.