As 6 camadas de proteção
Análise antifraude 24/7
Toda campanha e toda transação passam por análise automatizada de risco, com revisão humana nos casos sensíveis. Padrões suspeitos geram pausa preventiva imediata.
Identidade verificada
Nenhum saque acontece sem KYC completo: documento oficial, biometria facial e conta bancária na mesma titularidade. O dinheiro só chega a quem a campanha diz que vai.
Prestação de contas pública
Recurso exclusivo: cada saque gera registro público com comprovantes verificados pela nossa equipe. Doadores acompanham o uso do dinheiro em tempo real.
Pagamentos criptografados
Checkout processado pelo PagBank com criptografia de ponta a ponta. Dados de cartão são criptografados no seu navegador e nunca tocam nossos servidores.
Garantia ao doador
Fraude comprovada = reembolso. Se uma campanha for encerrada por má-fé, devolvemos as doações na medida do saldo retido, e acionamos as autoridades.
Canal de denúncias
Denuncie campanhas suspeitas na página Verifique e Denuncie ou pelo link presente em todas as campanhas. A denúncia é gratuita e anônima; três denúncias pausam a campanha automaticamente para revisão.
Programa de compliance
Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD)
Monitoramos transações conforme as melhores práticas de PLD/FT: limites de alerta, verificação reforçada para movimentações atípicas, retenção de registros por 5 anos e cooperação com autoridades competentes.
Proteção de dados (LGPD)
Programa de privacidade com encarregado nomeado (DPO), inventário de dados, avaliações de impacto e resposta a incidentes. Detalhes na Política de Privacidade.
Moderação de campanhas
Campanhas de saúde e emergência de alto valor passam por checagem documental (laudos, orçamentos). Campanhas que violem os Termos de Uso são pausadas, corrigidas ou removidas — com estorno aos doadores quando cabível.
Auditoria interna
Ações administrativas na plataforma (aprovações de saque, mudanças de taxas, moderação) ficam registradas em log de auditoria imutável, revisado periodicamente.
Use a página Verifique e Denuncie — lá você também confere se um link de campanha é oficial. Analisamos 100% das denúncias, com prioridade para casos de saúde e emergência.
Segurança também é escolha de plataforma
Crie sua campanha em um ambiente onde a confiança é o padrão.
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